Teleperformance a été distingué dans le palmarès des 25 meilleurs employeurs dans le monde
World’s Best Workplaces™
établi par le magazine Fortune en partenariat avec Great Place to Work®
Teleperformance est l’un des 25 meilleurs employeurs dans le monde (en anglais)
Pourquoi Teleperformance est une Great Place to Work®? (en anglais)
« Une entreprise où il fait bon travailler, pour les collaborateurs, c’est une entreprise où ils font confiance à leur management, se sentent fiers de ce qu’ils font et apprécient les gens avec qui ils travaillent. »Daniel Julien,
La note moyenne de 79% obtenue par Teleperformance lors des enquêtes Trust Index©, menées dans le cadre de ces certifications auprès de 183 000 collaborateurs, est très largement supérieure au minimum requis (65 %).
L’institut Great Place to Work®, la référence mondiale en matière d’expertise de la qualité de vie au travail, décerne la seule certification indépendante au monde basée sur la qualité de l’expérience collaborateur. Des audits rigoureux et des enquêtes anonymes évaluent 5 critères clés : crédibilité, respect, confiance entre collaborateurs et managers, fierté et convivialité.
« L’obtention de cette certification dans un si grand nombre de pays montre que nos collaborateurs ont véritablement confiance dans l’engagement de Teleperformance à être un employeur de référence. »Alain Winters,
Des notes élevées attribuées par les collaborateurs d’un groupe très diversifié, où plus de 100 nationalités sont représentées
En 2020, Teleperformance a notamment embauché et transformé la vie de :
« Émigrer est une décision difficile. Alors que je recommençais ma vie à zéro dans un nouveau pays, Teleperformance m’a permis d’entrer sur le marché du travail local. »Eddie Godoy Villegas,
« J’ai traversé des moments personnels très difficiles. Je n’avais aucune vie sociale, jusqu’à ce que je postule chez Teleperformance grâce à une ONG. Teleperformance est une merveilleuse famille qui me permet enfin d’apprécier la vie. »Maureen Daniel,
Témoignage d’Eddie Godoy Villegas, réfugié vénézuélien (en anglais)
Témoignage de Maureen Daniel, réfugiée kényane (en anglais)
Teleperformance renforce son engagement en faveur du climat
L’initiative World Cleanup Day de Teleperformance (en anglais)
En savoir plus sur l’initiative Science Based Targets (en anglais)
En savoir plus sur les enjeux de la COP26 (en anglais)
Pour plus d’informations
Teleperformance s’engage à offrir une rémunération compétitive et supérieure au revenu nécessaire pour subvenir confortablement à tous les besoins fondamentaux : alimentation, logement, habillement, transport, éducation, santé, etc.
« Chaque employé doit pouvoir vivre décemment de son travail. C’est pourquoi, en Colombie, nous offrons le meilleur salaire d’entrée du marché ! »Juan Carlos Hincapié,
Les pratiques exemplaires de Teleperformance en matière de prévention, de gestion et de suivi de la pandémie ont été saluées par l’OCDE
L’organisme international constate que la politique du groupe correspond aux attentes du devoir de diligence des entreprises recommandées dans ses Principes directeurs
Teleperformance est fortement engagé en faveur du progrès social
Des représentants des employés ont intégré en 2021 les comités de Santé et Sécurité au travail de pays clés, tels que l’Inde et les Philippines. Ce renforcement du droit d’expression directe et collective des employés a permis de faire émerger des initiatives clefs comme la mise en place aux Philippines de navettes pour faciliter l’accès aux sites de vaccination contre la Covid-19.
La satisfaction des employés est au cœur des priorités de Teleperformance (en anglais)
Teleperformance se classe dans le Top 10 du palmarès annuel des entreprises françaises les plus responsables
Pour la 2ème édition de ce classement publié en novembre 2021, le magazine Le Point, en partenariat avec l’institut d’études Statista, a évalué les engagements et réalisations ESG de plus de 2 000 entreprises en France employant plus de 500 salariés. Teleperformance se classe en 10ème position avec la note de 81/100 et numéro 1 sur son secteur.